Wählen Sie den Artikel, legen Sie Ausführung und Größe fest und fügen Sie ihn dem Warenkorb hinzu. Der Checkout dauert wenige Minuten, danach erhalten Sie die Bestätigung per E-Mail. Wenn Sie bei Größe oder Ausführung unsicher sind, schreiben Sie uns vor der Bestellung — wir helfen gern bei der Auswahl.

Wir akzeptieren Visa, Mastercard, Maestro, American Express und UnionPay sowie PayPal, Apple Pay und Google Pay. Klarna steht für spätere Zahlung oder Ratenzahlung zur Verfügung, Satispay für Kunden in Italien. Auch Banküberweisung ist möglich — schreiben Sie an office@venetoitalia.it und wir senden Ihnen die Daten.

Ja, solange die Bestellung nicht versandt wurde. Kontaktieren Sie uns so früh wie möglich mit Ihrer Bestellnummer. Sobald ein Artikel unterwegs ist, sind Änderungen möglicherweise nicht mehr möglich.

Wir liefern in ganz Italien. Das Land ist nach Regionen in vier Lieferzonen aufgeteilt, daher hängen die Kosten von Ihrem Wohnort und dem Bestellwert ab — den genauen Preis sehen Sie im Checkout vor der Zahlung.

Lagerartikel kommen in 7–14 Werktagen in ganz Italien an, in 3–5 Werktagen in Venetien und den angrenzenden Regionen. Artikel auf Bestellung benötigen etwa 6 Wochen Produktion plus Transport in Ihre Zone.

Ab 70 € für Bestellungen unter 500 € in Venetien und Friaul, bis zu 300 € für Bestellungen über 5.000 € in Kalabrien, Sizilien und Sardinien. Bestellungen über 10.000 € werden kostenlos geliefert, kleine Pakete unter 30 kg ab 12 €.

Die Standardlieferung erfolgt bis zum Hauseingang oder an den Straßenrand. Lieferungen in historische Zentren, Fußgängerzonen, auf Inseln oder in Etagen ohne Aufzug können einen Aufpreis verursachen — sagen Sie uns vorab Bescheid und wir nennen Ihnen den genauen Preis. Die Abholung in unserem Lager in Eraclea (VE) ist kostenlos und nach Vereinbarung möglich.

Ja. Die Möbel kommen montiert an. Bei einigen Tischen und Stühlen müssen die Beine noch befestigt werden — das übernimmt unser Lieferteam vor Ort.

Ja, und er ist kostenlos. Unser Lieferteam montiert die Möbel vor Ort, einschließlich der Beine an Tischen und Stühlen.

Für die Standardlieferung keine, da unser Team die Montage übernimmt. Wenn Sie die Beine lieber selbst befestigen, sind alle Beschläge und der nötige Inbusschlüssel enthalten. Arbeiten Sie auf einer weichen Unterlage, etwa dem Karton der Verpackung, um die Oberfläche zu schützen.

Massive Eiche, Eichenfurnier auf Sperrholz- oder MDF-Trägern und mehrschichtig verleimte Eiche für Böden. Der Aufbau ist auf jeder Produktseite beschrieben.

Mit einem leicht feuchten Tuch abwischen und sofort trocknen. Ein- bis zweimal jährlich mit einem natürlichen Hartwachsöl nachölen. Vermeiden Sie Silikonpolituren und Allzwecksprays — sie lagern sich ab und machen das spätere Nachölen ungleichmäßig.

Halten Sie die relative Luftfeuchtigkeit zwischen 40 % und 60 %, vermeiden Sie Heizkörper und direkte Sonneneinstrahlung und verwenden Sie Filzgleiter unter Gegenständen. Kleine Wasserflecken verschwinden meist mit leichtem Nachölen.

Ja, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt. Der Artikel muss unbenutzt und im gleichen Zustand sein, mit Etiketten und Originalverpackung, und Sie benötigen den Kaufbeleg. Sonderanfertigungen, Artikel im Angebot und Geschenkkarten sind nicht rückgabefähig.

Schreiben Sie an office@venetoitalia.it oder rufen Sie +39 0421 154 0124 an, bevor Sie etwas zurücksenden. Rücksendungen gehen an VENETO ITALIA S.R.L., Via delle Industrie 32, 30020 Eraclea VE, Italien. Ohne vorherige Anfrage eingesandte Artikel werden nicht angenommen.

Sobald wir die Rücksendung erhalten und geprüft haben, bestätigen wir das Ergebnis per E-Mail. Genehmigte Erstattungen werden innerhalb von 10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgezahlt; Ihre Bank benötigt möglicherweise einige Tage länger.

Prüfen Sie die Lieferung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort mit Fotos von Verpackung und Schaden. Wir prüfen den Fall und organisieren einen Ersatz oder eine Erstattung. Bitte bewahren Sie die Verpackung bis zur Klärung auf.

Jeder Artikel ist durch die zweijährige gesetzliche Gewährleistung nach europäischem Verbraucherrecht abgedeckt. Sie gilt für Herstellungsfehler — Verbindungen, Mechanismen, strukturelle Elemente — und deckt keine normale Abnutzung, Unfallschäden oder Schäden durch unsachgemäße Pflege ab.